Conditions Générales d'Utilisation

1 Acceptation des conditions

En utilisant OTOLID, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2 Description des services

OTOLID est une plateforme d'automatisation marketing pour WhatsApp. Nous fournissons des outils d'automatisation des réponses, de gestion des contacts, d'envoi de messages en masse, et d'analyse des performances.

3 Compte utilisateur

En créant un compte, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et à jour
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants
• Nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé
• Être responsable de toutes les activités sous votre compte

4 Utilisation acceptable

Il est interdit d'utiliser OTOLID pour :

• Envoyer du spam ou des messages non sollicités
• Violer les conditions d'utilisation de WhatsApp
• Collecter des données personnelles sans consentement
• Diffuser du contenu illégal, frauduleux ou nuisible
• Tenter de contourner les mesures de sécurité

5 Paiement et facturation

Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement selon le plan choisi. Les paiements sont non remboursables sauf disposition légale contraire. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs avec un préavis de 30 jours.

6 Propriété intellectuelle

OTOLID et tout son contenu (logos, textes, code, design) sont protégés par le droit d'auteur. Vous bénéficiez d'une licence limitée et non exclusive pour utiliser le service conformément à ces conditions.

7 Limitation de responsabilité

OTOLID est fourni "tel quel". Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le service au cours des 12 derniers mois.

8 Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes conditions, avec ou sans préavis selon la gravité.

9 Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications significatives seront notifiées par email ou via la plateforme. L'utilisation continue après modification vaut acceptation.

10 Contact